Питання та відповіді
Звідки товари?
Ми привозимо товари з інтернет-магазинів і маркетплейсів Європейського Союзу, переважно з Польщі. На сторінці товару вказано його виробника, якщо продавець його назвав.
Чому ціна в гривнях і чи вона остаточна?
У ціні товару вже враховано його вартість, доставку до України і нашу роботу. Окремо ви платите лише за доставку Новою Поштою по Україні, за тарифом перевізника.
Скільки чекати?
Зазвичай 8–14 днів. Точніший строк для кожного товару вказаний на його сторінці.
Чи можна оплатити під час отримання?
Частково. Ви платите 30% карткою під час оформлення, а решту — у відділенні під час отримання. Можна також одразу оплатити всю суму онлайн.
Як замовити, якщо не хочу заповнювати форму?
Натисніть «Замовити в 1 клік» на сторінці товару і залиште номер телефону. Менеджер передзвонить і оформить замовлення.
Не знайшов потрібний товар. Що робити?
Зателефонуйте нам або надішліть посилання на товар. Ми перевіримо, чи можемо його привезти, і назвемо ціну.
Як повернути товар?
Протягом 14 днів від отримання, якщо товаром не користувалися. Порядок описано на сторінці «Обмін і повернення».