Обмін і повернення

Товар не підійшов? Його можна повернути протягом 14 днів від дня отримання. Так передбачає Закон України «Про захист прав споживачів».

Коли приймаємо повернення

• товаром не користувалися, він має товарний вигляд;
• є упаковка, ярлики й усе, що було в комплекті;
• ви можете назвати номер замовлення.

Порядок дій

1. Зателефонуйте або напишіть нам. Назвіть номер замовлення і причину повернення.
2. Ми підкажемо, куди і як відправити товар.
3. Коли товар прийде, ми його оглянемо і повернемо гроші.

Повернення грошей

Гроші повертаємо на картку, з якої ви платили, протягом 7 робочих днів після того, як отримали й оглянули товар.

Якщо товар з браком

Ми замінимо товар або повернемо всю суму, на ваш вибір. Вартість пересилання в цьому випадку сплачуємо ми. Надішліть фото проблеми, і ми розглянемо звернення без зайвих формальностей.

Що не повертається

Товари належної якості з переліку, затвердженого Кабінетом Міністрів України (наприклад, засоби особистої гігієни).